Conditions générales de service
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Les présentes conditions régissent l’accès à orvianwear.com, son utilisation et les achats effectués dans la boutique.
1. Identification du vendeur
La boutique est exploitée par Averion Digital LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact : [email protected].
2. Utilisation du site
En utilisant le site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne mener aucune activité frauduleuse ou illégale et à ne pas nuire à la sécurité ou au fonctionnement du service.
3. Produits, prix et disponibilité
Nous nous efforçons de présenter avec précision les caractéristiques, les couleurs, les images, les prix et la disponibilité. Les petites différences liées à l’écran ne constituent pas nécessairement un défaut. Nous pouvons corriger les erreurs manifestes avant d’accepter ou d’expédier une commande, en informant le client et en remboursant tout montant facturé si la commande est annulée.
4. Commandes et paiement
La réception d’une confirmation automatique ne vaut pas, à elle seule, acceptation définitive de la commande. La commande est acceptée lorsqu’elle est confirmée pour préparation ou expédition. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous pouvons refuser ou annuler des commandes en cas de rupture de stock, d’impossibilité d’encaisser le paiement, de données incorrectes ou de suspicion raisonnable de fraude.
5. Livraisons
Les délais, les frais et les conditions de livraison sont décrits dans notre politique de livraison. Le client doit fournir une adresse complète et correcte.
6. Retours, échanges et remboursements
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour nous communiquer votre décision de vous rétracter, sans avoir à fournir de motif ni à obtenir d’autorisation préalable. Pour les commandes livrées séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien. Une fois votre rétractation communiquée, vous disposez de 14 jours calendaires supplémentaires pour expédier le retour.
Vous pouvez examiner et essayer le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Conservez, si possible, les étiquettes et l’emballage d’origine ; leur absence n’exclut pas, à elle seule, le droit de rétractation. Vous ne serez responsable que d’une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires à cette vérification, conformément à la loi. La prise en charge des produits défectueux, endommagés ou incorrects est gratuite.
La rétractation est distincte de la garantie légale. Pour les biens neufs vendus aux consommateurs, le vendeur répond des défauts de conformité pendant la durée prévue par la législation du pays de livraison (en Espagne, trois ans à compter de la livraison), dans les conditions prévues par la loi. Le délai de 14 jours ne limite pas ces droits. Contactez-nous dès que vous constatez un défaut de conformité ; des photographies peuvent nous aider à traiter le problème, mais elles ne constituent pas une condition d’exercice de vos droits légaux.
Nous acceptons également les échanges dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve de disponibilité. L’étiquette et le retour sont gratuits et nous ne facturons aucuns frais de remise en stock. Le délai maximal de remboursement est de 14 jours calendaires; en cas de rétractation, il court à compter de la communication de votre décision, dans les conditions indiquées dans la Politique de remboursement.
7. Propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle sur les contenus appartiennent à leurs titulaires respectifs. L’accès à ce site ne confère aucune licence permettant de les copier, de les distribuer ou de les exploiter, sauf pour les usages autorisés par la loi. Pour toute question relative aux droits sur les contenus, contactez-nous.
8. Services et liens de tiers
La boutique peut utiliser des services de tiers pour les paiements, le transport, l’analyse ou d’autres fonctions. Nous ne contrôlons pas les sites externes liés, qui sont régis par leurs propres conditions et politiques.
9. Responsabilité
Nous n’excluons ni ne limitons les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus. Dans la mesure permise par la loi, nous ne répondrons pas des dommages indirects résultant d’une utilisation inappropriée du site ou d’interruptions indépendantes de notre volonté.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions seront interprétées conformément à la législation applicable à Averion Digital LLC, sans priver le consommateur des protections impératives reconnues par la législation de son pays de résidence. Pour les consommateurs en Espagne et dans l’Union européenne, les droits impératifs applicables en matière de consommation seront respectés.
12. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque les services ou la réglementation évoluent. La version en vigueur sera toujours publiée ici. Pour toute question, écrivez à [email protected].